Entre nous, ça n'allait pas très fort ces derniers temps. D'abord, l'actualité produits de ces derniers mois m'a déçue. Et puis mon dernier jouet a commencé à se fissurer, en trois endroits différents. J'étais tellement déçue que je l'ai même menacé de le remplacer par un Vaio.

C'est un billet de Sophie qui nous a permis de recoller les morceaux. J'ai décroché mon téléphone et appelé le support technique qui m'a proposé de changer le top case gratuitement.

En moins de deux heures j'ai récupéré un macbook tout propre, doté d'un clavier neuf. Morale de l'histoire : il n'y a pas que le design qu'on paie en achetant un Mac, il y a la qualité de service qui va avec.