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La petite histoire de Bagatelles

L'histoire d'une création d'entreprise

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3 semaines de break forcé chez Bagatelles

Il semble que cette fois-ci tout le monde soit bien en vacances ! Je dis ça car toutes les commandes passées la semaine dernière sont restées lettre-morte et aujourd'hui je ne reçois que des mails automatiques d'absence " Je suis absent jusqu'au 23 août". Plus un seul fournisseur n'est présent dans ses bureaux.

Le rythme des commandes clients a fondu aussi d'un seul coup. Bon là on ne va pas se plaindre, on s'y attendait et puis juillet a été très bon, meilleur que juillet 2009 surtout. Et sur ces mois de grandes vacances ce n'est jamais gagné d'avance...

La France est donc officiellement en vacances pour trois semaines !!! Je décide donc de partir aussi, je ne sais pas encore où par contre. Il me faut du soleil, des magasins, des gâteaux et du temps pour lire les magazines qui se sont accumulés depuis septembre 2009... La pile mesure près de 75 cm de haut ! J'espère y trouver de nouvelles idées de business !!! He oui, un troisième site internet me tente bien... Je cherche une idée sur un marché de niche, peu concurrentiel, avec des mots clés "faciles" à référencer, un stock de petite taille... Le site de rêve !

En attendant bonnes vacances à tous !

De retour sur le blog de Bagatelles !

Me revoilà enfin !!! J'étais un peu noyée sous le nouveau site, la fête des mères, nos diverses actions entre cyber-entrepreneurs, le référencement... Mais je vois le bout du tunnel et je vais enfin pouvoir passer à la partie la plus intéressante du cyber-entreprenariat : écrire sur le blog !

Parfois d'ailleurs je me dis que j'aurais seulement dû faire des blogs et vivre de la publicité, parce qu'au moins le travail est super intéressant et ce n'est pas très difficile de faire venir la pub à soi...En plus, pas de stock, pas de référencement, pas de colis : le rêve.

C'est à méditer une fois que j'aurais une overdose de e-commerce. Peut-être après noël...

Donc, vous retrouverez bientôt des billets sur des thèmes divers : portrait d'entrepreneurs, découvertes de sites sympas, le web à l'étranger, les tendances de consommation en France et à l'étranger... Si si si, j'ai prévu de faire tout ça dès maintenant !

Alors tenez-vous prêt !

Bagatelles se transforme à petits pas...

Vous avez sûrement remarqué que le site de Bagatelles s'essouflait depuis un bon moment : les pages se chargent lentement, certains articles ne se mettent pas dans le panier, les adresses de livraison ne s'enregistrent pas toujours. Parfois vous ne pouvez pas entrer votre code de réduction ou votre message... Sans compter le 3DSecure, le système de sécurité du paiement en ligne. Apparemment personne ne connait le 3DSecure car de nombreuses ventes sont abandonnées une fois arrivés à cette page...

Même le blog est lent et empêche de mettre des commentaires...

Et bien tout ça c'est fini ! Le 3DSecure est déjà retiré et il n'y a plus de ventes abandonnées ! Un premier grand pas de franchi pour améliorer le service client. Et pour le reste, si tout va bien, le site fera peau neuve intégrale d'ici quelques semaines. Ce qui signifie : plus de bug, des pages qui se chargent rapidement, de grandes photos, un design plus moderne, la possibilité de partager vos coups de coeur avec vos amis sur Facebook, Twitter ou par mail, et même de laisser un commentaire si vous avez adoré le produit !

Mais aussi une application iphone/Blackberry pour les plus pressés d'entre vous : commander un cadeau dans le metro, c'est top non ?

Ou encore différents moyens de livraison avec des frais de port adaptés et pas uniques comme actuellement : relais colis, chronopost, lettre max et colissimo.

De nouvelles catégories de cadeaux ont déjà fait leur apparition et vont s'étoffer au cours des mois : cadeau retro, cadeau enterrement vie de jeune fille, cadeau pour les cuisiniers... Des cadeaux tous plus originaux les uns que les autres. La spécialité de Bagatelles !

J'en oublie certainement, mais vous aurez bientôt l'occasion de découvrir ces nouveautés, avant les préparatifs de la fête des mères !

Un petit aperçu du futur Bagatelles...

Aperçu-bagatelles

3 jours de travail et ma graphiste fait un travail formidable : rapide, pas cher et chouette ! Que demander de plus ?

Bagatelles est sur Twitter

Ca y est, vous pouvez suivre toutes nos nouvelles idées de cadeaux sur twitter.

Vous pouvez aussi vous y abonner.

Bientôt Pâques ! Tous les coffrets cadeaux chocolat sont sur bagatelles.

Un essai de nouveau logo...

bagatelles-paques

Bientôt un tout nouveau Bagatelles !

J'ai enfin trouvé une graphiste pour refaire le site ! Depuis plusieurs semaines je cherchais désespérément. j'ai quémandé toutes les adresses de graphiste autour de moi, mais c'était soi trop cher, soi pas ce que je voulais. Sans compter ceux qui sont trop chers et ceux qui ne répondent jamais...

La nouvelle version du site va pouvoir bientôt se mettre en place avec une refonte totale de A à Z. Et oui le site est totalement kaput. Beaucoup de potentiels clients ne peuvent pas accéder au site car ils ont un gros nuage sur toutes les pages, d'autres ne peuvent jamais valider leur commande ou encore leur mot de passe est toujours incorrect. Si j'ajoute le problème du 3DSecure, je n'ose même pas imaginer combien je perds de ventes chaque mois...

Il n'y a plus qu'à espérer que tout soit fait pour la fête des mères maintenant. D'autant plus que beaucoup de nouveautés arrivent chaque jour sur le site et ce n'est pas fini...

L'organisation : la règle d'or du chef d'entreprise...

Etes-vous organisés ? Organisé, cela veut dire que vos commandes sont à jour, que votre stock l'est aussi, votre comptabilité n'en parlons pas c'est le point culminant...

Mais être organisé, ce n'est pas seulement ça. C'est aussi avoir couché sur papier vos projets pour l'année, au pire les 6 prochains mois, avec les résultats à atteindre, les personnes avec qui les réaliser et les moyens à mettre en oeuvre. On peut aussi appeler ça "business plan annuel" ou "tableau de bord annuel". On devrait tous en faire un et s'y tenir. On devrait...

Personnellement je n'y arrive pas, je suis incapable de me projeter sur plusieurs mois, et même le prochain mois. Par exemple, à cette époque de l'année, je devrais être en cours de préparation de la fête des mères et de la fête des pères. Mais cela me semble tellement loin que je n'y arrive pas. Alors hier, j'ai refait les gammes de produits de Bagatelles : classer de façon méthodique chaque cadeau, supprimer les catégories en doublon, du genre " cadeau d'amour" et "cadeau je t'aime", j'ai aussi reclasser les cadeaux coquins uniquement dans la catégorie " cadeau sexy" parce qu'en les mettant dans "cadeau femme" ou "cadeau couple", je pense que certaines personnes devaient bien se demander ce que cela faisait là. Offrir un Coeur Kama Sutra à un couple d'amis, pourquoi pas, mais ce n'est pas toujours facile !

J'ai répertorié les mots clés sur lesquels se classe le mieux Bagatelles pour développer ces axes de cadeaux. J'ai repéré : cadeau chocolat, cadeau gourmand, cadeau sexy, cadeau original... Ce qui laisse pas mal de marge de développement.

Et quand on a de la marge et qu'on n'est pas organisé, et bien on part dans tous les sens ! J'étais partie sur les cadeaux sexys et puis je me rends compte qu'on en vend surtout en période de Saint Valentin. Les cadeaux gourmands et chocolats, c'est surtout à Noël ( en plus ça périme )... Etc...

J'ai quand même repéré quelques axes à développer en priorité tout de même. Ce sera surtout des articles à commander chez les fournisseurs actuels de Bagatelles, cela permettra d'être livré rapidement. Parce qu'en regardant le stock je me suis aussi aperçue qu'il était bien bas. C'est normal je n'ai rien commandé depuis la Saint Valentin ! Mais en contre-partie, la trésorerie est très bonne !!!

L'autre axe prioritaire, c'est le développement du BtoB comme je l'avais dit précédemment. Heureusement sur ce projet, nous sommes plusieurs, cela permet de s'appuyer sur les compétences de chacun...

Et vous, vous êtes toujours à jour dans vos stocks, vos projets ... ? Rassurez-moi, j'espère ne pas être la seule à me disperser !

Affiliation et parrainage

Coup sur coup aujourd'hui je lis un article sur le blog d'Archiduchesse puis un sur le blog de Dlys Couleurs et je vois que tous deux se sont mis à l'affiliation récemment.

Si ces deux sites qui marchent bien le font c'est qu'ils ont raison me dis-je... Mais tout d'un coup je me souviens que je fais déjà de l'affiliation sur Bagatelles, installée par Mathilde et je ne vois jamais de clients commander avec leurs points galets qui leurs donnent des bons de réduction.

Alors soit il y a un bug dans l'installation, soit ça marche plutôt pour les sites non saisonniers comme la vente de chaussettes. En effet comme je le disais dans le dernier post, sur Bagatelles, c'est la saison morte jusqu'à la fête des mères. Donc même avec des bons de réduction, il y a peu de chance que les clients achètent des cadeaux maintenant pour leur maman. Enfin, bon , ils pourraient faire des cadeaux à leur maman même si c'est pas la fête des mères ! Notamment le Petit livre à offrir à sa maman, un best-seller de noël dernier...

Je m'égare, c'est le problème du blog, on part dans tous les sens !

En résumé, je ne sais pas comment l'affiliation a été installée sur Bagatelles, mais j'aimerais bien le faire sur l'accro du shopping parce que là j'ai un taux de recommande de 10% chaque mois, donc ça pourrait booster ce taux !

Si quelqu'un peut me donner des infos, ce serait sympa !

Quel prestataire ? Est-ce que ça marche vraiment en terme de trafic et de ventes ? Comment installer ce système facilement ?

Merci à tous pour votre contribution qui servira aussi aux autres cyber-entrepreneurs !!!

En attendant si vous voulez commander sur Archiduchesse, cliquez à partir de Bagatelles en pensant à moi.

Tant que j'y suis, je fais un petit sondage : je vais mettre un petit cadeau dans chaque colis de bagatelles et l'accro du shopping. Du genre carambar, badge, stylo... C'est quoi le mieux ?

Mon idée c'était un badge pour l'accro du shopping à mettre sur une veste ou un sac et je sais pas du tout pour Bagatelles... Encore que je ne sais pas où je pourrais faire faire ce genre de badge à moindre coût sans aller jusqu'en Chine.

Je vous avais dit que février était le mois de la réflexion...

Le mois de février pour les entrepreneurs : un mois pour la réflexion

Le mois de février pourrait être assimilé au mois d'août pour l'économie française : 3 semaines sur 4 sont prises par les vacances scolaires sur toute la France. 3 semaines sans activité économique notoire excepté pour les stations de ski. Et le ski, c'est sacré en France. Au même titre que les 3 semaines de camping au bord de l'eau en août, vacances traditionnelles dues à la fermeture des usines françaises ( mais quelles usines restent-ils d'ailleurs ? ). C'est un peu cynique, mais c'est la vérité...

Sur le web, nous n'avons pas l'occasion de profiter de cette manne économique qu'est le business des sports d'hiver, sauf si nous vendons des gants, des forfaits de remontées mécaniques low-cost ou des locations saisonnières bradées.

Quelques uns d'entre nous ont eu la chance de vendre énormément pendant la Saint Valentin comme Bagatelles, gràce à l'offre de cadeaux sexy. D'ailleurs le nombre de ventes a quasimment égalé noël en seulement 2 semaines ! Mais maintenant c'est totalement mort ! Avec même une journée sans commande !!!

Comme j'ai rêvé d'avoir une journée sans commande quand j'en ai eu plus de 60 à emballer en quelques heures, je ne me plains pas, mais il ne faudrait pas que ça dure... Du coup je cherche quelle offre proposer pour augmenter les ventes entre les fêtes. J'ai pensé à des objets déco, mais il faudrait faire totalement le référencement sur ce domaine. J'ai aussi pensé à des cadeaux chocolats, des cadeaux gourmands car le site est en page 1 sur Google sur ces mots clés, mais je doute aussi que cela se vende à longeur d'année...

En conclusion : que proposer de plus sur Bagatelles ? Ou bien quelle offre élargir ?

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